よくあるご質問

お客様からお問い合わせの多いご質問について、ご質問と回答を掲載しております。
下記に掲載以外のご不明点・お悩みにつきましてはお気軽にお問い合わせください。

オリジナルハンカチについて

初めてオリジナルハンカチを製作します。どのように進めたらいいでしょうか？

弊社では初めてハンカチをオリジナルで作られる方にも選んでいただきやすいよう、ステップ方式でのオーダーガイドを設けております。
下記STEP1〜４を順番にご覧いただき、ハンカチの仕様をご検討ください。

ハンカチの仕様が決まりましたらお電話か、当サイトのお問い合わせもしくはお見積もりフォームよりご相談を承っております。
仕様で迷っているところがある場合、まだ不明確なところがあるお客様もお気軽にご相談ください。
用途やご希望のイメージをお伺いし、専門のスタッフが最適なものをご提案いたします。

お問い合わせ以降の流れについては「ご注文の流れ」ページをご覧ください。

生地のサンプルを送ってもらうことは可能ですか？

もちろん可能です。
ご用途やご希望にあわせてサンプルを選別いたしますので、ご希望をスタッフまでお伝えください。

プリントできる範囲は決まっていますか？

プリント範囲に関してはデザイン入稿の際に、配布するテンプレートに記載しておりますので、そちらをご参照ください。
縁までデザインを入れたいお客様で心配な方は、詳しくはお問い合わせください。

生地を持ち込んで印刷をお願いすることはできますか？

誠に申し訳ございませんが、基本的に生地の持ち込みに関してはお受けできかねます。

量産前にサンプル品を作ってもらうことは可能ですか？

可能です。原則１枚から有償のサンプルになります。費用に関してはサイズ、色数によって変わってまいりますので、その都度お見積もりさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

入稿の方法について教えてください。: 弊社では基本的にお客様自身で入稿用の完全データを作成いただき、入稿をお願いしております。（AdobeのIllustratorにてお願い致します）
「データ入稿について」のページにデータ作成時の注意や入稿フォームがございますので、詳しくはそちらをご覧ください。
色の指示をどのように伝えたら良いでしょうか？: DICカラー・PANTONEカラーの番号をご指定いただくか、色見本を郵送でお送りください。
デザインデータを自分で作ることが難しいのですが…: ラフや簡単な図案、参考のイメージなどいただければ、弊社でデータ作成することも可能です。ただし、ご要望によって別途費用が必要になります。また、納期も通常より多めに頂くことになります。まずはご相談ください。
同じデザインで色違いのハンカチ製作をお願いできますか？: 承ります。
全く同じデザインであれば、版を流用して色違いでのハンカチ製作が可能です。